お引き渡しまでの流れ
お問い合わせ〜お引き渡しまで
お問い合わせ・ご相談
私 本田の事を、少しでも
「信頼できそうだな」
と感じていただけたら、まずは、メール・お電話にて、お問い合わせ下さい。
お客様が、今現在お困りの事をお聞きします。
「まだ信頼は出来ないな・・・」
と思われた方は、資料請求・ブログをお読みになって下さい。
私の想いが少しずつ見えてくると思います。
そして、
「本田と一度会ってみようかな？」
と思っていただけた場合、お客様のご都合に合わせて、お伺いさせていただきます。
お客様の不安・不満を徹底的に解消
実際にお伺いして、より具体的にどの様なお悩みがあるのかをお聞き致します。
ここでは、お客様の不安・不満を徹底的に解消する事に全力を尽くします。
お客様の不安・不満が完全に解消されるまで、この手順を何度でも繰り返します。
現状調査・「調査診断書」発行
痛みの原因を知る為に、現状の調査を行います。
そして、お客さまに現状を把握していただくための、「調査診断書」を作成し、提出いたします。
御見積り
現状調査の内容を元に、お客様に本当に必要なプランをご提案させていただきます。
そして、そのプランに必要な費用の詳細な御見積書を提出させていただきます。
ご成約
御見積り内容に問題がなく、ご納得いただければご成約となります。
色決め・使用塗料の種類など、最終的な打ち合わせをさせていただき、それを元に、
「契約書」を作成致します。
ここまでの手順はもちろん全て無料で行います。
施工
お客様のご都合のよろしい時期に合わせて、御近隣様へご挨拶をさせて頂いた後、実際の施工に入らせていただきます。
飛沫防止のためのネット養生など、周辺住民の皆様にも十分配慮をした上で工事を行います。
もちろんお客様には通常通り生活をしていただけます。
完成・お引き渡し
工事が終了した後、不具合などが無いかお客様にご確認いただき、問題がないようでしたら足場を撤去し、お引き渡しとなります。
着工前と同じように、御近隣様へ工事完了のご挨拶をさせていただきます。
当社では「工事完了報告書」と合わせて、安心の品質を御約束する、「保証書」を発行しております。
使用する塗料によりますが、短いもので３年、長いものでは15年という保証を付けております。
仕上がりに絶対的な自信が持てるからこそ、長期間の保証がお約束できるのです。
アフターサービス
工事が終わった後でも、何かお悩み事やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
もし何らかの不具合が合った場合は、即解決を目標に、もちろん無料で対応致します。
ニュースレター発行
当社では、工事完了後、月に一度、お得な情報満載の「ニュースレター」を、無料でお送りさせていただいております。
当社は、万が一の場合でも、「お客様がご相談しやすい関係作り」を心掛けております。
最後になりましたが・・・
「急ぎだから値段だけでも・・・」
「とにかく他社より安ければ・・・」
というお客様は、申し訳ありませんが、当社ではご期待に添えないと思います。
じっくりと時間をかけ、不安・不満を完全に解消できなければ、価格がどれだけ安くても、お客様は心から満足されることはないでしょう。
どんなに時間がかかっても、本当に満足できるリフォームをお望みの方に、私が持っている知識・経験・技術・時間、全てを使いたいのです。
「本当に満足できるリフォーム」を一緒に作り上げていきましょう。
そのためならば、私は時間を惜しみません。
〒370-0036
群馬県高崎市南大類町1624
TEL:027-386-4122
FAX:027-386-6819
